¿Tenés alguna duda?

Realizamos atención presencial en Oberá, Misiones, principalmente para nuestros servicios de soporte y reparación de equipos.

Para el resto de Argentina y Sudamérica ofrecemos nuestros servicios de forma remota, siempre que el servicio solicitado lo permita.

Trabajamos con particulares, profesionales y empresas, adaptando cada servicio a las necesidades de cada cliente.

Podés contactarnos mediante nuestro formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp o a través de Instagram @innersoluciones.

Contanos qué necesitás o cuál es el problema y evaluaremos tu consulta para indicarte cómo podemos ayudarte.

Sí. Podés solicitar un presupuesto gratuito para cualquiera de nuestros servicios.

En el caso del servicio técnico, cuando sea necesario revisar físicamente un equipo, primero realizamos un diagnóstico para determinar el problema y elaborar un presupuesto.

Actualmente aceptamos pagos mediante efectivo y transferencia bancaria.

Intentamos responder todas las consultas a la brevedad.

Actualmente trabajamos con:

• PC de escritorio.
• Notebooks.
• Tablets.

Por el momento no realizamos reparaciones de celulares, impresoras ni periféricos.

Sí. Antes de realizar una reparación evaluamos el equipo para identificar el problema y determinar qué trabajo es necesario realizar.

Esto nos permite preparar un presupuesto previo y evitar realizar trabajos que el cliente no haya autorizado.

Depende del caso.

Cuando el diagnóstico requiere una revisión física que implique desarmar el equipo, puede tener un costo.

Antes de realizar un diagnóstico con costo se informa al cliente para que pueda decidir si desea continuar.

Sí. Siempre se presenta un presupuesto antes de realizar una reparación.

Si se detectan varios problemas o reparaciones posibles, se consulta al cliente cuáles desea realizar.

Si el presupuesto no es aceptado, el equipo es devuelto al cliente.

No realizamos reparaciones que no hayan sido autorizadas. Para comenzar una reparación es necesario realizar previamente la seña correspondiente.

Sí. Las reparaciones realizadas cuentan con una garantía de 30 días.

Trabajamos tanto con repuestos originales como alternativos, dependiendo de la disponibilidad, compatibilidad y necesidades de cada reparación.

Dependiendo de la ubicación y del servicio, podemos coordinar que el cliente acerque el equipo o evaluar una opción de retiro y entrega.

Sí. No es necesario que conozcas cuál es la falla.

Podés contarnos qué síntomas presenta el equipo, qué sucede cuando intentás utilizarlo o simplemente indicarnos que está funcionando de manera incorrecta. Nosotros evaluaremos el problema.

Ofrecemos distintos servicios relacionados con la instalación, configuración y mantenimiento de software, incluyendo:

• Instalación de Windows.
• Activación y configuración de Windows.
• Instalación de programas.
• Configuración de programas.
• Formateo y puesta a punto.
• Instalación y configuración de drivers.
• Instalación y configuración de antivirus.
• Configuración de impresoras.
• Copias de seguridad.
• Recuperación de archivos desde discos antiguos.

En determinados casos es posible reinstalar o actualizar Windows conservando los archivos personales.

Sin embargo, esto depende del estado del sistema y del procedimiento necesario. Cuando sea recomendable, podemos realizar previamente una copia de seguridad para reducir el riesgo de pérdida de información.

Sí. Ofrecemos servicios de backup y copia de seguridad para ayudar a proteger información importante antes de realizar determinados trabajos o como servicio independiente.

Sí. Ofrecemos servicios de recuperación de archivos desde discos antiguos, siempre que las condiciones del dispositivo permitan realizar el procedimiento.

La posibilidad de recuperación depende del estado físico y lógico del dispositivo.

Desarrollamos soluciones web adaptadas a las necesidades de cada proyecto, incluyendo:

• Diseño y desarrollo de páginas web.
• Desarrollo con WordPress.
• Desarrollo web con otras tecnologías.
• Tiendas online.
• Catálogos online.
• Mantenimiento de sitios web.
• Optimización y mejoras.
• SEO.
• Seguridad y actualizaciones.
• Ayuda con la adquisición y configuración de dominios.

No. Trabajamos tanto con WordPress como con otras tecnologías web, dependiendo de las necesidades y características de cada proyecto.

Sí. Podemos desarrollar proyectos personalizados según los objetivos, necesidades y presupuesto de cada cliente.

También podemos trabajar sobre WordPress y utilizar herramientas que permitan construir y administrar el sitio de manera práctica.

Sí. Ofrecemos servicios de mantenimiento mensual que pueden incluir actualizaciones, seguridad, optimización y otras tareas necesarias para mantener el sitio funcionando correctamente.

INNER Soluciones no ofrece servicio de hosting propio.

Podemos trabajar con servicios de hosting de terceros y ayudarte a elegir, contratar o configurar una solución adecuada para tu proyecto.

Podemos incluir la gestión y configuración del dominio y hosting como parte del servicio, pero las cuentas y servicios contratados quedan a nombre del cliente.

De esta manera, el cliente mantiene el control sobre sus propios servicios y credenciales.

Sí. No es necesario que tengas previamente contratado un dominio o servicio de hosting.

Podemos ayudarte a elegir las opciones adecuadas, realizar la contratación a nombre del cliente y encargarnos posteriormente de la configuración.

Nuestro servicio de Community Management está orientado a gestionar y fortalecer la presencia digital de una marca o negocio en redes sociales.

Dependiendo del servicio contratado, puede incluir planificación de contenidos, creación de publicaciones, gestión de redes sociales, interacción con la comunidad y seguimiento de la presencia digital de la marca.

Podemos trabajar con las principales plataformas sociales utilizadas por cada marca, dependiendo de dónde se encuentre su público objetivo.

Las redes y cantidad de canales incluidos se determinan de acuerdo con las necesidades del proyecto y el servicio contratado.

Podemos encargarnos de la creación y planificación del contenido necesario para las redes sociales.

También podemos trabajar con material proporcionado por el cliente cuando sea necesario o conveniente para la estrategia de comunicación.

Sí. El servicio puede incluir el diseño y preparación de piezas gráficas para acompañar las publicaciones y mantener una identidad visual coherente.

La gestión de mensajes, comentarios y otras interacciones puede formar parte del servicio, dependiendo del alcance y modalidad contratada.

Antes de comenzar se define qué canales y tareas estarán incluidos en el servicio.

No. Nosotros podemos encargarnos de la planificación y gestión de las redes sociales, mientras vos te concentrás en tu negocio.

Al comenzar el servicio recopilamos la información necesaria para conocer tu marca, objetivos, público y estilo de comunicación.

Sí. El servicio puede adaptarse tanto a negocios que recién comienzan su presencia digital como a marcas que ya cuentan con una comunidad establecida.

Analizamos la situación actual y los objetivos de la marca para definir una estrategia adecuada.

La frecuencia de publicación depende del servicio contratado y de la estrategia definida para cada marca.

Priorizamos una planificación de contenidos que sea coherente con los objetivos de la cuenta, en lugar de publicar contenido únicamente para aumentar la cantidad de publicaciones.

No. El crecimiento de una cuenta y los resultados comerciales dependen de múltiples factores, como el mercado, la propuesta del negocio, el contenido, la competencia y el comportamiento de la audiencia.

Nuestro objetivo es desarrollar una presencia digital profesional y una estrategia de contenidos orientada a los objetivos definidos con cada cliente.

No es necesario que conozcas qué plan o modalidad necesitás antes de contactarnos.

Podés contarnos sobre tu negocio, tus redes sociales y qué objetivos querés alcanzar. A partir de esa información podemos recomendarte una alternativa adecuada para tu proyecto.